Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, shb3365 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
shb3365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh sau. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày, sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xác minh nhanh.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của shb3365. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách bảo mật tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là lời hứa chung chung — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giữ thông tin của bạn an toàn trong tài khoản.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất kỳ hành vi bất thường nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách shb3365 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu bắt buộc.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và cải thiện tốc độ tải trang khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống của mình.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và điều khoản cụ thể phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.