Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ shb3365

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập trang web shb3365, nhấp vào nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shb3365, bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể tại shb3365.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ shb3365 ngay lập tức và liên hệ đội ngũ CSKH để hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư VNĐ còn lại (nếu có).

2 Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Về Tuổi

Người dùng phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shb3365. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ. shb3365 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào để xác minh tuổi người dùng.

2.2. Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản shb3365. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, số điện thoại, email hay thiết bị khác nhau. Tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư bị thu hồi.

2.3. Thông Tin Đăng Ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền và đình chỉ tài khoản shb3365 đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Số điện thoại Việt Nam đang hoạt động để nhận OTP xác thực.
• Ngày sinh chính xác để xác minh điều kiện tuổi 18+.
• Thông tin ngân hàng/ví điện tử phải khớp với chủ tài khoản shb3365.

2.4. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản shb3365. shb3365 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Vui lòng kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền VNĐ

3.1. Phương Thức Thanh Toán

shb3365 hỗ trợ các phương thức thanh toán VNĐ phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ), không yêu cầu đổi tiền tệ và không thu phí chuyển đổi.

3.2. Hạn Mức Giao Dịch

Mức nạp tối thiểu tại shb3365 là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức nạp/rút tối đa có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản và mức độ xác minh danh tính. Thành viên VIP có thể yêu cầu hạn mức cao hơn thông qua liên hệ CSKH shb3365.

3.3. Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý tức thì (dưới 5 phút). Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh tài khoản thành công. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc khi cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

3.4. Xác Minh Trước Rút Tiền

shb3365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền. Quá trình xác minh bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và có thể yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp để đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4 Quy Tắc Đặt Cược & Tham Gia Game

4.1. Cược Đã Đặt

Sau khi người dùng xác nhận đặt cược tại shb3365, lệnh cược không thể bị hủy, sửa đổi hay thu hồi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận. Mọi tranh chấp liên quan đến lệnh cược đã xác nhận sẽ không được xem xét ngoại trừ trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống shb3365.

4.2. Kết Quả Game & Tính Công Bằng

Toàn bộ kết quả các trò chơi tại shb3365 – bao gồm casino, slot game, đá gà và cá cược thể thao – đều đến từ nhà cung cấp game uy tín quốc tế được kiểm định độc lập về tính ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator). shb3365 cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

4.3. Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp mất kết nối hoặc lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi game, shb3365 sẽ xử lý theo chính sách của nhà cung cấp game tương ứng. Kết quả của vòng chơi chưa hoàn thành có thể được hủy và tiền cược được hoàn trả toàn bộ về ví shb3365 của người dùng.

5 Khuyến Mãi, Thưởng & Ưu Đãi

5.1. Điều Kiện Vòng Cược

Mọi khoản tiền thưởng tại shb3365 (thưởng đăng ký, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, cashback, v.v.) đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

• Thưởng chào mừng: yêu cầu vòng cược tối thiểu được công bố trong điều kiện chương trình.
• Hoàn tiền thua (cashback): áp dụng trực tiếp vào ví không cần vòng cược trong một số chương trình đặc biệt.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: yêu cầu người được giới thiệu hoàn thành giao dịch nạp tiền lần đầu.

5.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

shb3365 có quyền thu hồi thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, đặt cược đối xứng để đảm bảo lợi nhuận bất hợp lý từ tiền thưởng, hoặc cố tình vi phạm điều kiện khuyến mãi.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ shb3365:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc giấy tờ tùy thân khi đăng ký hoặc xác minh.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản shb3365 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc truy cập hệ thống shb3365.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để thu lợi bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng shb3365 cho các mục đích bất hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
• Cấu kết với người dùng khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên và thành viên shb3365 khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản shb3365 với bất kỳ bên thứ ba nào.

7 Quyền & Nghĩa Vụ Của shb3365

7.1. Quyền Của shb3365

• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nghi vấn vi phạm Điều Khoản mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại lệnh rút tiền để điều tra trong trường hợp nghi ngờ gian lận.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào tại shb3365 mà không cần thông báo trước.
• Áp dụng giới hạn cược đối với tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

7.2. Nghĩa Vụ Của shb3365

• Cung cấp dịch vụ shb3365 ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người dùng.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt trong thời gian hợp lý, 24/7 theo múi giờ GMT+7.
• Bảo vệ thông tin cá nhân người dùng theo Chính Sách Bảo Mật của shb3365.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản hoặc dịch vụ.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

shb3365 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật Việt Nam cho phép, shb3365 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet hoặc lỗi từ phía thiết bị, nhà mạng của người dùng.
• Thiệt hại tài chính từ quyết định cá cược của chính người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, lệnh cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của shb3365 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản shb3365 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

shb3365 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Người dùng được khuyến khích đặt giới hạn cá nhân và chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ có sẵn tại shb3365:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản shb3365 từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản shb3365 vĩnh viễn khi có nhu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã chơi.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1. Do Người Dùng Tự Nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản shb3365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư VNĐ hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Do shb3365 Chủ Động

shb3365 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, shb3365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày theo quy trình giải quyết tranh chấp tại Điều 12.

11 Luật Áp Dụng & Thẩm Quyền Tài Phán

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ shb3365 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa hai bên trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc cơ quan có thẩm quyền phù hợp.

Ngôn ngữ chính thức áp dụng trong Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết khiếu nại, vui lòng liên hệ đội ngũ shb3365 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website shb3365, phản hồi trong vòng 1–2 phút.
• Telegram: @shb3365support – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bằng chứng liên quan. shb3365 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.